01
Παρακολούθηση με νόημα
Επιλέγουμε σήματα που δείχνουν επίδραση στην υπηρεσία, με στόχο οι ειδοποιήσεις να οδηγούν σε συγκεκριμένη ενέργεια.
Reliability & Managed Operations
Η παράδοση δεν τελειώνει με το deployment.
Monitoring, λειτουργία υποδομών, backup και διαδικασίες ανάκαμψης. Οργανώστε την αξιοπιστία των εφαρμογών σας με σαφείς υπευθυνότητες.
Η ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΜΑΣ
Σαφής στόχος. Συγκεκριμένα επόμενα βήματα.
Η σταθερή λειτουργία απαιτεί να γνωρίζουμε τι συμβαίνει και ποιος αναλαμβάνει κάθε ενέργεια. Συνδέουμε μετρήσεις, logs και ειδοποιήσεις με διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Σχεδιάζουμε backup και δοκιμές επαναφοράς με βάση τις πραγματικές ανάγκες της υπηρεσίας.
ΣΥΝΔΕΟΥΜΕ ΤΗ ΜΕΓΑΛΗ ΕΙΚΟΝΑ
Μια αρχιτεκτονική που στηρίζει όσα θέλετε να χτίσετε.
Ξεκινάμε από τις επιχειρησιακές ανάγκες και σχεδιάζουμε τις υποδομές, την ασφάλεια και τη διαδρομή υλοποίησης. Κάθε αλλαγή αποκτά θέση σε ένα κοινό τεχνολογικό πλάνο.
Εξερευνήστε τις υπηρεσίες ArchitectureΤΙ ΣΧΕΔΙΑΖΟΥΜΕ ΜΑΖΙ
Reliability & Managed Operations, με ουσία.
02
Σχέδιο ανάκαμψης
Αποτυπώνουμε προτεραιότητες επαναφοράς, εξαρτήσεις και διαδικασίες ελέγχου μετά από περιστατικό.
03
Λειτουργική τεκμηρίωση
Παραδίδουμε runbooks, υπευθυνότητες και διαδικασίες αλλαγών στο συμφωνημένο εύρος υποστήριξης.
Επιχειρήσεις που εμπιστεύονται την INNOTECH
ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΝΑΓΚΗ ΣΤΗΝ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ
Μια διαδρομή
με καθαρά βήματα.
Το εύρος, τα παραδοτέα και οι υπευθυνότητες συμφωνούνται πριν ξεκινήσει η υλοποίηση.
Οργανώστε τη λειτουργία της υποδομής σας →- 01
Αποτυπώνουμε το περιβάλλον
Καταγράφουμε εφαρμογές, εξαρτήσεις, περιορισμούς και απαιτήσεις λειτουργίας.
- 02
Σχεδιάζουμε και υλοποιούμε
Τεκμηριώνουμε τις επιλογές και οργανώνουμε τις αλλαγές σε ελεγχόμενες φάσεις.
- 03
Παραδίδουμε με δυνατότητα λειτουργίας
Συμφωνούμε ελέγχους αποδοχής, τεκμηρίωση και τον τρόπο συνέχισης της υποστήριξης.
ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ
Συχνές ερωτήσεις
Ας ξεκαθαρίσουμε τα πρώτα ερωτήματα.
Περιλαμβάνεται υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο;
Οι ώρες κάλυψης, οι χρόνοι ανταπόκρισης και οι εξαιρέσεις συμφωνούνται ρητά στην πρόταση υπηρεσιών.
Αρκεί να υπάρχουν αντίγραφα ασφαλείας;
Χρειάζονται επίσης έλεγχοι επαναφοράς, παρακολούθηση επιτυχίας και σαφής διαδικασία για την επαναλειτουργία των εξαρτώμενων συστημάτων.
LET’S MOVE FORWARD.
Οργανώστε τη λειτουργία της υποδομής σας
Περιγράψτε το περιβάλλον και τον στόχο σας. Θα ξεκινήσουμε από όσα έχουν σημασία για το δικό σας έργο.